A Ju me procurou com a seguinte demanda: ela tinha um hostel localizado na Praia da Macumba, no Recreio — uma região com forte apelo natural, mas pouco explorada no imaginário turístico do Rio. A maior parte da demanda na época era composta por hóspedes em trânsito ou a trabalho, que buscavam uma estadia rápida e funcional — sem vínculo com a proposta futura da marca. Nos arredores, o mercado é dominado por hostels com discurso voltado ao surf, criando um espaço claro para diferenciação. Dessa forma, o Buena Onda precisava direcionar sua comunicação para um novo público, mas sem cair no risco de ser maus um hostel de surf.

A solução foi reposicionar o hostel a partir de uma estratégia de marca que transforme sua percepção no mercado, deixando de ser uma opção genérica e funcional para se tornar uma referência em hospedagem com proposta de vida leve, simples e conectada à natureza.